اعزاءنا اللاعبين، بالنسبة للاعبين الذين يواجهون مشاكل في الشحن ويقومون بالتواصل معنا لحل مشاكلهم الرجاء إتباع الخطوات التالية حتى نستطيع حل مشاكلهم بـ أقصى سرعة تقديم بياناتهم على النحو التالي:
1-اسم اللاعب في اللعبة
2-رقم طلبية الشحن.
 3-وسيلة الشحن.
4-وقت طلبية الشحن .
5- الـ UID الخاص باللاعب .
6-رقم السيرفر الخاص باللاعب .