لقد تلقينا في الأونة الأخيرة العديد من الشكاوى التتي تتمحور حول قيام بعض اللاعبين ببيع الألماس بسعر ارخص الى اللاعبين الأخرين ، ومن ثم يتم العمل على إستعادة المبالغ المالية المدفوعة ، ونحن إذ نطلب من اللاعبين القيام بالشحن من خلال وسائل الشحن القانونية الموجودة في الصفحة الرسمية للعبة ، وإذ نعبر عن عدم إمكانيتنا ضمان عملية البيع والشراء التي تتم بين اللاعبين بصفة شخصية ، وبناء على ذالك فإن الخسائر التي يتعرض لها اللاعبون جراء القيام بمثل هذه العمليات الغير مشروعة ، يتحملها اللاعبون انفسهم ، كما انهم يتحملون تبعات المسؤوليات القانونية التي تترتب على القيام بمثل هذه الأعمال الغير مشروعة 

ولذالك من اجل ضمان حقوق اللاعبين ومصالحهم ، فإننا سنقوم بعقوبات رادعة تجاه اللاعبين المشتركين في هذا السلوك الغير مشروع ، عندما يقوم اللاعبين بتقديم طلب إسترجاع النقود ، فإننا سوف نقوم بفحص سجل الشحن الخاص باللاعب ، وسوف نقوم بحظر الحساب الخاص بالطرفين ( البائع والمشتري ) كعقوبة حتى يتم إعادة المبالغ الخاصة بالشحن إلينا 

نرجوا من الجميع التعاون معنا ، من اجل بناء بيئة لعب صحية ومتناغمة